AGB

AGB

1. Geltungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über die Onlineshops euniverse.ch abgeschlossen werden.

1.1 Bei dem NME Händler Onlineshop handelt es sich um ein Angebot der New Media Entertainment AG, Härdlistrasse 17, 8957 Spreitenbach.

1.2 Auf dem Onlineshop www.nme.ch/shop bieten die New Media Entertainment AG Waren und Dienstleistungen an.

1.3 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen der New Media Entertainment AG (nachfolgend NME Händlershop genannt) und ihren Kunden.

1.4 Sämtliche Korrespondenz wird über den New Media Entertainment AG Kundendienst, Härdlistrasse 17, 8957 Spreitenbach oder per E-Mail an info@nme.ch abgewickelt.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1 Das Angebot auf dem Händler Onlineshop richtet sich Händler und Betrieb mit Sitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Die Angebote sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen.

2.2 Der Kunde erhält eine nicht verbindliche Bestelleingangsbestätigung. Ein Auftrag kommt erst durch die Bestätigung des Versands oder der Bereitschaft zur Abholung der bestellten Ware zustande.

2.3 Der Kaufvertrag kommt bei einem Verkauf durch den NME Händlershop direkt zwischen dem Kunden und New Media Entertainment AG zustande.

2.4 Eine Bestellung von Waren und/oder die Informationen über gewisse Produkte sind grundsätzlich erst möglich, wenn der Kunde sich auf dem NME Händlershop mit einem individuellen Kundenkonto oder als Händler registriert. Unabhängig von einer Bestellung hat er dafür neben dem Benutzernamen (E-Mail), seinen amtlichen Vor- und Familiennamen, die bei den Behörden gemeldete Firmensitzadresse, UST-ID, die gewünschte Sprache sowie eine gültige Telefonnummer anzugeben. Beim Einkaufen über das individuelle Kundenkonto ist zusätzlich ein Passwort zu definieren.

3. Preise

3.1 Der NME Händlershop hat das Recht den Preis jederzeit zu ändern. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung publiziert ist. Preisänderungen, die nach der Bestellung erfolgt sind, werden nicht berücksichtigt.

3.2 Alle auf dem NME Händlershop publizierten Preise verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer (MwSt) und vorgezogener Recyclinggebühr (VRG) in Schweizer Franken. Nebenkosten (z.B. Versandkosten, Verpackungskosten, Zuschläge für bestimmte Zahlungsmittel, Transportgarantie, Serviceleistungen und Installationsgebühren) sind im Preis nicht enthalten und werden separat ausgewiesen und können zusätzlich verrechnet werden. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.

4. Bestellung, Lieferung und Prüfpflicht

4.1 Der NME Händlershop legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

4.2 Bestellungen werden über die Internetseite vom NME Händlershop oder telefonisch entgegen genommen. Wird nach der Bestelleingangsbestätigung festgestellt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, wird die entsprechende Bestellung storniert. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht gegen New Media Entertainment AG geltend machen.

4.3 Die im Angebot oder in der Bestelleingangsbestätigung genannte Lieferfrist gilt nur als Richtwert. Sollte eine Lieferfrist durch den NME Händlershop nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde ab 30 Tagen nach der Bestelleingangsbestätigung nach schriftlicher Mitteilung an den Kundendienst von der Bestellung zurücktreten.

4.4 Der NME Händlershop ist zu Teillieferungen berechtigt. Kann ein Teil der bestellten Ware nicht geliefert werden, so besteht kein Recht auf Stornierung der gesamten Bestellung. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.

4.5 Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen

5. Zahlung und Eigentumsvorbehalt

5.1 Es gelten die auf dem NME Händlershop angegebenen Zahlungsmittel. New Media Entertainment AG kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen. Der NME Händlershop hat das Recht auf einzelne Zahlungsmittel Zuschläge zu erheben. Der NME Händlershop behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.

5.2 Der Rechnungskauf unterliegt den Bestimmungen des Zahlungsdienstanbieters. Für sämtliche Bestimmungen und Konditionen verweisen wir Sie auf die AGB des Anbieters. Weitergehende Schadenersatzansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten. New Media Entertainment AG hat zudem das Recht, ausstehende Schulden an externe Inkasso-Gesellschaften abzutreten.

5.3 Beim Kauf mit Debit- und Kreditkarten erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden verschlüsselt übertragen. Beim Kauf auf Vorauskasse wird die Bestellung erst ausgelöst, sobald die entsprechende Zahlung bei New Media Entertainment AG eingetroffen ist. Die gewünschten Artikel können in dieser Zeit nicht reserviert werden. Bei knapper Warenverfügbarkeit kann es vorkommen, dass Ware mit dem Status "an Lager" bis zur Bestellungs-Auslösung nicht mehr sofort auslieferbar ist.

5.4 Die von NME Händlershop gelieferten Produkte bleiben im Eigentum von New Media Entertainment AG bis die gesamte Kaufsumme (inkl. aller Zuschläge) bei New Media Entertainment AG eingetroffen ist. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte sorgfältig zu behandeln, solange sich diese im Eigentum von New Media Entertainment AG befindet.

6. Rückgabe, Garantie und Reparatur

6.1 Rückgabe- und Umtauschrecht

Der Kunde hat kein generelles Rückgabe- und Umtauschrecht. Für einzelne Artikel besteht unter Einhaltung der Rücknahmebedingungen ein Rückgaberecht. Umtausch ist ausgeschlossen.

Die Rücknahme muss in jedem Fall über das Retourenformular auf dem NME Händlershop beantragt werden.

6.2 Garantieumfang

New Media Entertainment AG räumt dem Kunden eine Garantie auf die gekauften Produkte ein. Der Kunde hat im Garantiefall (d.h. bei Mängeln, die vor oder nach der Übergabe des Produkts oder Ware an den Kunden auftreten oder bereits vorhanden sind) Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzleistung oder Wandlung. Die Wahl über die Art der Mängelbehebung liegt bei New Media Entertainment AG oder dem Hersteller. Entscheidet sich New Media Entertainment AG oder der Hersteller für die Wandlung des Vertrages, wird die Rückvergütung an den Kunden dem Zeitwert des defekten Geräts angepasst. Während der Dauer der Mängelbehebung besteht kein Anspruch auf ein kostenloses Ersatzgerät. Von der Garantie ausgeschlossen sind:

Elementarschäden;
Feuchtigkeitsschäden;
Schlag- oder Sturzschäden;
natürliche Abnutzung;
fehlendes Entkalken von Haushaltsgeräten;
Softwareprobleme;
Fehlmanipulationen;
Beschädigungen durch Einwirkungen von aussen;
Eingriffe in das bzw. Modifikationen des Produkts;
Verschleissteile wie Batterien, Akkus, Projektionslampen und Gehäuseteile;

Die gesetzliche Gewährleistung wird vollumfänglich wegbedungen.

6.3 Gewährleistung und Herstellergarantie

Die Gewährleistung beträgt für Neugeräte mindestens 2 Jahre und beginnt im Zeitpunkt der Auslieferung je Produkt. Erfolgt eine Nachbesserung oder Ersatzleistung, verlängert sich die Garantiefrist nicht. Der Lieferschein gilt als Garantieschein, dieser ist sorgfältig aufzubewahren.

6.4 Vorgehen bei Mängeln

Liegt ein Mangel vor, welcher nicht unter die Garantieausschlussgründe fällt, wendet sich der Kunde an die unter NME Händlershop aufgeführte Servicestelle. Der Anspruch auf Kostenrückerstattung aus Fremdreparaturen ist ausgeschlossen. Der Kunde hat das mangelhafte Produkt auf eigene Kosten und Gefahr an die auf NME Händlershop aufgeführte Servicestelle oder am durch den Kundendienst von New Media Entertainment AG bezeichneten Ort abzugeben bzw. zu versenden. Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung mit Beilage des Verkaufsbelegs/Lieferscheins abzugeben bzw. zu verschicken. Fehlt die Originalverpackung ist das Produkt transportfähig zu verpacken. Wird festgestellt, dass ein eingesendetes Produkt nicht unter die Garantie fällt (Ausschlussgründe oder ausserhalb der Garantiefrist), wird automatisch ein Kostenvoranschlag über die zu erwartenden Reparaturkosten erstellt. Dieser kann dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Entscheidet sich der Kunde für eine Reparatur, wird ihm der Kostenvoranschlag nicht angerechnet. Antwortet der Kunde nicht fristgerecht auf den Kostenvoranschlag, wird das Produkt entsorgt. Retournierte Produkte, welche keinen Mangel aufweisen, an eine falsche Adresse geschickt werden, deren Rücksendung nicht abgesprochen wurde und/oder deren Verpackung mangelhaft war oder wo das Zubehör fehlt, können an den Kunden retourniert werden. In diesen Fällen steht es New Media Entertainment AG zu eine Umtriebsentschädigung geltend zu machen.

7. Haftung

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, ausgeschlossen, dies sowohl gegenüber euniverse.ch. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Für die Bearbeitung von Personendaten durch New Media Entertainment AG gilt die Datenschutzerklärung

9. Gerichtsstand, anwendbares Recht

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand liegt alternativ am Wohnsitz des Kunden, am Sitz von New Media Entertainment AG in Spreitenbach.

Version: 03/2022